Operations
Operational Excellence ist unser Standard.
Verlässliche Prozesse erwartet die Schweizer Kundschaft, und daran wird Ihre Marke gemessen.
Gemeinsam mit etablierten Schweizer Logistikpartnern steuern wir die gesamte End-to-End-Wertschöpfungskette. Gegenüber der Marke übernehmen wir die Verantwortung für die operative Umsetzung.
Die gesamte Wertschöpfungskette in einer Hand
- Bestellung
- Import
- Zollabwicklung
- Lagerung
- Letzte Meile
- Retouren
- Reklamationen
- Ersatzteile
- After-Sales
Vollständige Transparenz für die Marke
Verantwortung ohne Transparenz ist keine Partnerschaft. Darum ist jeder Prozess klar definiert, an vereinbarten Leistungskennzahlen gemessen und wird regelmässig berichtet.
- Definierte Prozesse
- Dokumentiert von der Bestellung bis After-Sales.
- Leistungskennzahlen
- Vereinbarte KPIs für Vertrieb, Service und Logistik.
- Regelmässiges Reporting
- Plus kontinuierliches Marktfeedback zu Sortiment, Preisen und Positionierung.
Ein Markenerlebnis, drei Sprachregionen
Deutschschweiz
Romandie
Svizzera italiana
Deutsch, Französisch und Italienisch: Drei Sprachregionen erfordern eine lokal abgestimmte Ansprache. Ein konsistentes Premium-Erlebnis in allen Landesteilen.
Legen Sie Ihre Schweizer Operations in erfahrene Hände.
Ein erstes, vertrauliches Gespräch zeigt, ob und wie Ihre Marke im Schweizer Markt wachsen kann.